2019年3月1日

2018年年底，來自出版、印刷、發行、電子平台、市場策劃等近五十人，有老有少，於12月5日從香港浩浩蕩蕩出發，以三天兩夜的行程前往深圳、中山、南沙、佛山等，暫且放下工作壓力，以另一個角度了解大灣區各個城市的現狀與潛力，思考書業嚴峻考驗下的應變之道。

今次由香港出版學會與香港書刊業商會首次攜手合作舉辦的「粵港澳大灣區考察團」，行程貼地，圍繞文化創意、智慧物流及高新科技三大主題，走訪華為深圳坂田基地、聯合書刊物流南沙基地，佛山南風古灶、美的集團智能家電、佛山機器人學院，以及中山廣東世宇科技、中山簡單一點網絡技術公司、中山博雅書店等，亮點還有回程時途經在今年10月23日剛開通的港珠澳大橋，幾天間從業員寓學習於娛樂，更進一步體驗「一小時生活圈」對行業的影響，加上同業間的交流互動，的確獲益良多，均歸功於主辦方與被訪機構的細意安排。

「獲益良多」並非虛談，現就該三大參觀主題分享一下：

高新科技－－

抵步深圳，我們一行即直奔今次的參觀重點深圳華為大本營。講解者帶領我們在充滿高新科技形象的展覽廳走一圈，瞭解其企業規模、雲端服務、數據庫處理和最新發展等。華為成立於1987年，其企業使命之一，是「把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織構建萬物互聯的智能世界」。現時華為的業務已逾170個國家及地區，世界500強排名第72，員工18萬人，另有負責研發的員工8萬人，創新中心36個，研究院14家。華為十年累計研發投資3,940億元人民幣，累計獲得專利授權74,307項，可見它對研發的高度重視。華為為企業提供多元的智能解決方案，對於個人而言，較為貼身的一個印象，莫過於華為預測到2030年，即不久的將來，車輛已經可以完全自動駕駛，大家拭目以待。

另一個重點拜訪機構「中山簡單一點無人網絡技術公司」，特首林鄭月娥也曾親赴了解其在廣東中山試水「盒便利」項目，體驗利用支付級的人臉識別、產品視覺識別等技術刷臉購物。

在綠意盈盈的園區中，該公司市場總監梁儲翰，向我們娓娓道來「無人值班商店」的技術如何成就「盒便利」項目，其營運得有賴完備的產業配套：統一的後台設計、貨品RFID識別，以及統一的電子支付系統等等，適用於服裝店、便利店、書店等等任何行業。對於顧客而言，只要手機開啟微信支付一嘟，便可進入商店簡易購物，過程方便；對於商家而言，毋須長期有員工在內，亦節省了成本，而且實時了解營運成績。從業員笑謂，現時書店聘人難、留人亦難，此技術確存有吸引力，但在香港實難以運作──只因內地的手機支付已成氣候，所以這種「無人值班商店」才有支撐的基礎。我們切實地感受其技術之影響力，也更深思未來零售，以及店員在未來書店服務的定位。

智慧物流－－

筆者曾於2015年參與聯合書刊南沙物流基地的奠基儀式，當時還是一片荒蕪沙地，三年後，兩幢基建已巍然而立，其中「物流中心」規劃為一棟三層單體式建築，佔地約為1.3萬平方米，倉儲總面積近4萬平方米，設計總庫容量達2.5萬標準庫存量（SKU），儲存包括圖書、非書類等產品；而「綜合中心」規劃為一棟五層單體式建築，佔地4,000平方米，將提供約2萬平方米多用途的電子商貿使用面積。據負責人道，南沙物流基地峻工在即，本年度即投入運作，投入系統及自動化設備，預計在儲運運作、操作、盤點等各方面均有不同程度的轉變。

提起自動化設備，今次我們也有機會參觀「廣東嘉騰機器人自動化有限公司」，該公司成立於2002年，是一家相對年輕的公司，其涉足的領域有AGV研究與製造（搬運機械人）等，經主講者細心講解和實地考察後，了解到其核心技術在於使用一個主控制研件系統和物流軟件系統，技術算不得十分複雜，但在現時對搬運機械人有穩定需求的時勢下，據該公司表示，年銷售額年增長率超過40%，並在持續快速增長中。

文化創意－－

參觀過不同的高新科技公司，來到佛山南風古灶，迎來的是一股樸實可人的氣息，充滿歷史的韻味。進門看見保存完好的兩座燒瓷古灶，始自明朝，依山而建，坐北向南得南風，便稱為「南風灶」；又因宛如一條臥伏長龍，俗稱「龍窯」。至今每月有兩天仍會燒起窯火。

古灶與現代文創有何關連？原來隨著社會越來越文明，陶藝成為人們賞玩的一部分，許多陶藝家感言，現代窯爐無法出現南風古灶所出現令人意想不到的「窯變」效果，色彩神韻千變萬化，因此其價值越來越明顯。於是，在古社後邊的院落便順勢而生的是一些陶器、結合小擺件和小盆景的特色小店，曲徑幽深，偶爾發現有老人或年青人單獨一人專心製陶，自得其樂，頗有興味。

除此以外，我們也參觀了兩家書店，各具特色，分別是：中山博雅藝術有限公司，以及卡卡松堡（KAKA Castle）。中山博雅在4000平方米的空間中，有書與雜誌，還有文房四寶和繪畫用品專區，該店底層同時是中山唯一一家與Yamaha合作開設的音樂中心，吸引不少兒童報讀，是書店生存的優勢之一。店員諳書，不少暢銷書都看過，筆者也被遊說買了幾本書回家啃！今年1月，中山博雅有新發展，它與逗號智能聯合打造智慧書店「城市光點」，成為中山市內第一家24小時不打烊書店。看來，在內地書店更多是朝著「無人值班書店」方向進發了。

至於位於佛山嶺南新天地的卡卡松堡，環境不錯，被網友評為「文青呆著的理想地」，吸引了不少年青人到訪。書店門口櫥窗有活潑的花栗鼠，內裏有音樂、圖書、拍照道具、有餐飲、特色文化產品；這家書店原來由店主與專業室內設計師親手設計，備受好評，索性於三樓設室內設計辦公室。做人與做書店一樣，總需要有至少一項較強優勢，才能保證生存空間。

根據政府統計處最新在2018年6月發布資料，在2016年，文化及創意產的增加價值為1,096億元，同比輕微上升0.6%，反映文化需求是有上升趨勢，若只論出版界，由於面臨各方面的競爭激烈。近年業務表現相對溫和。

無論如何，香港出版業與跨界別、跨地區融合，打造跨文化發展，為這個行業帶來新思維和突破，刻不容緩。在華為科技高管孟晚舟被捕事件，暗湧中美軟實力的政治角力；城市之間的比併，是另外的一種較力；對於企業而言，如何在科技的高速發展帶出人情味的溫度，讓員工和顧客均感到貼心，提高忠誠度，或者又是一個考慮點。